Vi søger nogle friske kollega til vores kundeserviceafdeling! Vi har allerede fart på, men vi har brug for dig til at skabe de bedste kundeoplevelser for vores medlemmer dagligt 🙌 

Okay, så hvem er I?

Subscribed er en prisvindende abonnementvirksomhed, der står bag de kendte brands Elome.com, Barberklingen og Kaffedrengen.

Vi startede i 2016 med en mission om at udfordre de store brands med produkter i topkvalitet til en fair pris - og siden har vi vokset os til over 120.000 medlemmer. Undervejs har vi vundet flere E-handelspriser, Børsen Gazeller og opbygget et stærkt fællesskab med titusindvis af 5-stjernede anmeldelser.

Vi er et team på ca. 20 passionerede kollegaer, som elsker det vi laver, og som hver dag arbejder for at skabe en simpel, fair og stærk abonnementsoplevelse for vores medlemmer

Fedt, det lyder som noget for mig – men hvad er mit job?

Som en del af vores kundeservicehold kommer du til at spille en vigtig rolle i vores vækstrejse. Du er nemlig touchpoint mellem os og vores medlemmer sammen med resten af teamet 🎉

Stillingen er på 37 timer om ugen i Hvidovre og foregår med fart på - din hverdag kommer til at bestå af følgende punkter:

• Håndtering af alle indgående henvendelser på mail, livechat og telefon 

• Opdateringer af ordrer, så alle medlemmer får lige dét de ønsker 

• At sprede smil til vores medlemmer hele dagen, alle dage 

• Opfølgende opkald til vores medlemmer for at sikre de gladeste kunder 

• Løbende sparing og idéudveksling af processer med dine søde kollegaer

Med andre ord - en masse kærlighed til vores eksisterende kunder.

Hvem er du så?

• Du er over 18 år

• Du er smilende og har lyst til at lære

• Du behersker dansk i skrift og tale

• Du har gerne erfaring med kundeservice fra lignende stillinger (ikke et krav)

Og vigtigst af alt; du træder sjælendt gennem en dør uden et smil på læben!

Hvad kan jeg forvente af jer?

• Muligvis en af Danmarks hotteste e-commerce scale ups inden for abonnementsforretninger.

• Høj energi, frihed under ansvar og løbende sparring.

• Kollegaer og teams der er de bedste indenfor hvert deres felt.

• En fuldtidsstilling med fedt kontor i Hvidovre.

• Office snacks samt den bedste kaffe & te.

• Den lækreste frokostordning.

• Fede sociale arrangementer

Opstart hurtigst muligt. Jobsamtaler holdes løbende.